随着移动互联网时代的到来，智能终端、智能可穿戴设备、大数据、云计算技术等日趋成熟，很多诊疗服务以外的问题，例如患者在〇预约挂号问题、出院患者复诊率低的问题、医患沟通不顺畅的问题、患者找不到合适医生的问题、慢病患者不重视日常健康管理的问题、患者●查阅检验检查报告麻烦的问题、医院与已有患者群有效粘住差等问题将迎刃而解。医院可充分利移动健康管理APP用来宣传医院品牌、扩大医院就诊人次、改善就医环境、做好院后随＠访、减少医患纠纷、提高患者满意度、增强患者忠诚度、提高医生和医院的收入等实现医院的跨越式发展。

行心移动健康管理APP是一款基于“健康云”服务概念的健康管理应用软件，软件将互联网信息技术融入居民健康自我管理◥体系与国家公共卫生服务体系，采用基于移动终端技术的智能手机、 平板电脑等『设备和网络化、远程化的技术手段，为城乡居民、各级医疗机构提供远程健康管理信息化服务。实现“自我管理、在线指导、远程关注、提醒干预”的整体服务流程，同时与区≡域卫生信息系统对接，构建完善的居民健康档案。

行心移动健康管理APP特色

1、操作简单，实用性强，医疗机构、患者、物流中心和配送中心联为一体，实现线上线下全部对接。

2、专家在线免费咨询㊣，足不出门轻松享受专家和执业医生、药师的健康关怀。

3、支持人工预约和在线预约，特色专科和优质医生自由选择。

4、把健康资讯、热门资讯装进手机，随时随地尽№情掌握。

5、支持多种移动终端设备，居民可使用IOS手机、安卓手机、笔记本电脑、IPAD等下载运行APP软件，轻松获取医⊙院的服务。

6、建立完整、连续的健康管理云档案，实时动态╱存取，实现精准诊疗。

行心移动健康管理APP模块介绍

一、预约挂号

支持一站式人工预约和自助挂号问诊，允许患者预约次日至七天内的号源，分时〒段就医，节约患者时间。帮助医院提前预判患者人数，为医院分流，改善门诊环境。

二、在线客服

患者可发送文字、图片、语音等进行问诊咨询，由专业医生或健康管理师在线对患者进行答疑和指导，满足患者随时随地了解咨询身体不适状况、用药咨询、更换药品等问题。

三、我的关注

居民可添加医生成为个人关注的健康管理师，医生可根据个人自检数〓据、电子健康档案数据和其他外界因素定期为居民做出健康指导，提醒慢性病患者调整用药，注意日常饮食，保持适量↘运动。

四、特色专科

主要介绍各个医疗机构的特色科室以及单一疾病的概∏述、高危人群、发病机制、症状、鉴别诊断、饮食与注意事项、专家观点等，让用户更好的选择所需医院和疾病知识。

五、热门健康资讯

根据居民的数据进行智能分析，为居民推送用药指导、最新的健康资讯、膳食建议、运动处方、健康教育视频、营养养生知识、疾病●预防讲座、专家观点等，提高居民健康意识。

六、消息中心

方便用户实时获取消息提示，包括就诊提醒、待缴费提醒、报告单提醒、停诊提醒、停诊/复诊通知、义诊通知、免费体检通知、健康讲座通知、交易记录等。

七、我的中心

用户可以便捷查询我的预约、我的咨询、健康档案、会员中心、消费记录、帮助与反馈。我的预约可以查阅以往就诊医生和时间、待就诊医生和时间。

我的咨询可以查阅以往咨询的医生和咨询记录。

健康档案可以了解用户的基本信息和以往就诊病历、检验报告、处方信息、用药情况等。

会员中心记录当前积分、会员特权、会员活动、积分兑换、兑换记录等信息。

消费记录让用户掌握门诊和住院收费情况、明细等。

帮助和反馈是用户对疾病情况、保健康复、医院环境、接诊医生、收费医生、服务医生进行咨询和评价，并提供合理化建议。

行心移动健康管理APP优势与价值

一、对于居民而言

1、足不出户就可以在线挂号、预约挂号，通过候诊信息查询、移动支付、检查检验报告远程查看等功能，减少候诊排队，就诊花费Ψ 时间明显缩短，就医更方便。

2、在家里利用智能穿戴设备监测血压、血糖、心率等特征数据，方便专业医生提供健康管理指导意见。

3、提高居民健康管理意识，实现全民健康计划。

二、对⊙于医院而言

1、帮助医院提升整体形象和服务水平, 改善就医环境，提高患者满意度，增加门诊患者数量，提高医院收入。

2、促进医院与患者的沟通更顺畅，增强病人的依从性，扩大忠实患者群，不断提升医院的口碑。

3、基于云服务和大数据，开展医院管理工作更加准确、及时和全♀面。

三、对于社会而言

1、不仅符合国家医改方向，而且是落实医改任务的有力抓手，加速促进旧模式向新模式转变。

2、切实提高医生的服务能力和服务水平，有效改善医患关系，提高居民幸福指数。

3、随着居民健康管理意识的增强，健康服务业将快速发展，智慧健康工程既改善民生福祉，又促进产业结构调整和升级。